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●フリーメールをご利用のお客様へ
当店への商品のご注文やご質問の際、Googleのフリーメールアドレス(Gmail)をご利用のお客様に当店から返信したメールが届かないというケースが最近になって多数発生しております。
恐らく当店のメールアドレスを装った海外からのスパムメールによる影響で、Googleサーバー側が当店からの正式なメールもスパム扱いとしてサーバー上で削除しているものと考えられます。
現時点では、Googleのフリーメールアドレス(Gmail)をご利用のお客様に限りこの事象が発生致しておりますが、以前はYahooやhotmailでも同様のケースが発生した事がございますので、出来る限りフリーメールのご使用は避けて頂きたく存じます。
当店では休業日を除いて当日もしくは翌日にはお客様に対して必ず返信のメールをお届け致しておりますので、万が一、数日を経過しても返信が無い場合は、お手数ですがお電話で一度ご確認下さいますようお願い致します。
上記のようなトラブルを避ける為にも、出来る限りフリーメールのご使用はお控え下さい。
何卒、宜しくお願い致します。
●神奈川県受動喫煙防止条例について
2010年4月より、神奈川県の受動喫煙防止条例が施行されるに当たり、当店も全面禁煙となります。
ご不便をお掛けして申し訳ございませんが、ご協力お願い致します。
●週末のカウンセリング予約について
当店では１人でも多くの方にこの自然治癒力発毛法の真意と真理を知って頂きたく、これまで週末・休日も垣根無く、カウンセリングの予約を承っておりましたが、カウンセリング時には完全に店舗を閉めてしまう関係上、理容業との整合性が取れなくなってまりました。
従いまして、週末のカウンセリング及び施術は、当面の間、第一週の土曜、日曜の午後のみ、とさせて頂きます。
平日につきましては、理容業務との調整が付けば特に制約はございません。
基本的に極力お金を掛けない方向で発毛の指導をしていることもあり、週末に店舗を完全閉鎖することは営業的にかなり厳しい状況であることをお察し下さい。
週末にしか来れないお客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、ご理解、ご協力の程、宜しくお願い申し上げます。
●カウンセリング後のアフターについて
これまではどなたにも際限無く、カウンセリング後のアフターケアの相談に応じて参りましたが、この事は、当方で一元管理させて頂いている各種プランのお客様と、一度だけカウンセリングを受けただけのお客様とのサービス上の垣根が全く無くなってしまうという現状を招いてしまいました。
これにつきましては一部のお客様にからもご指摘を賜りました。
当方としても、一度きりのカウンセリングのみで後々の体温検査や施術等がない状態では、その後のアフターケアについても推測の域でしか申し上げる事ができないというのが本音です。
何より、当店のプランにご入会頂き、マンツーマンの管理指導の下、発毛に取り組んで下さっている方と、そうでない方との差別化が全く無いというのは余りにも問題があると感じておりますので、この度、カウンセリング後のアフヌターケアに関しましては、ある程度回数の制限を設ける事に致しました。
まだどの程度が適切なのか判断に迷う部分がございますので、一応、暫定ではございますが、これまで通り無料で相談をお受けする回数はメールもしくはお電話にて月に2回迄、期間はカウンセリング後3ヵ月以内迄とさせて頂きます。
それ以降のアフターケアに関するご相談やご質問に関しましては改めてカウンセリングを受け直して頂くか、別途有料(\1000/回)にてお受け致します。
ご迷惑お掛けして申し訳ございませんが、宜しくお願い致します。
Hair-Speciality CENTRAL 店長 細川普充 |
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当店のサブコンテンツです。 |
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いつも笑顔で、お客様の気持ちになってお客様のために全力で技術を投入する。そんな当たり前のことを当たり前にやるシンプルなカットサロンです。貴方もひとときの癒しの時間を味わってみませんか？
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カメラ機能の無い携帯をお持ちの方、もしくはQRコードがうまく読み込めない方は http://www.hair-speciality.com/mobile/i-top.html にアクセスしてください。 |
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