| 送料 |
ご購入頂いた商品合計金額が10,501円以上の場合、送料はアメリカンビタミンショップ社が負担いたします。
ご購入頂いた商品合計金額が10,500円以下の場合は、送料750円が加算されます。予めご了承ください。 |
| お支払方法 |
お支払いは後払いとなっておりますので、安心してご利用ください。
尚、お支払いは以下の方法でお願いいたします。
●コンビニ決済
商品に同梱します決済伝票をコンビニまでお持ちください。
●郵便振替
商品に同梱します決済伝票を郵便局までお持ちください。
※お支払いは商品到着後、、2週間以内にお願いいたします。 |
| 商品のお届け |
商品はご注文の3営業日後にハワイ事務所を出荷いたします。
通常の場合は郵送期間として1～10日ほどかかります。
繁忙期（クリスマス、イースター、等）や国際情勢により、通常より郵送に時間がかかる場合がございます。
郵送には国際普通航空郵便を使用しますので、配送は郵便局が行います。
万が一、ご不在の場合には不在票が投函されますので、最寄の郵便局へ再配送の連絡をお願いいたします。
お客様のご都合で受け取りのタイミングを逃した場合でも、日本に到着してから2週間はハワイ事務所に返送されることはありません。
やむを得ない事情で、2週間以内にお受け取りできず、ハワイに返送された荷物につきましては、再配送致しますので、ご連絡ください。
ご注文より2週間を経過しても商品が届かない場合は、以下までご連絡ください。
アメリカンビタミンショップ社 フリーダイアル 0120-077-273
ご注文の数量や大きさにより、発送を分割する場合がございますので、予めご了承ください。
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| 返品・交換について |
●キャンセルについて
商品の性質上、原則として配送中の破損、及び不良品以外での商品の返品・交換はお断りさせていただきます。
やむを得ない事情で返品を希望される場合は、商品到着後、1週間以内に当店またはアメリカンビタミンショップに直接その旨ご連絡ください。
その際、返品に関わる送料、及び返金手数料はお客様にご負担頂きます。
●不良品について
商品のチェック及び管理体制は万全を期しておりますが、万が一、商品の破損・不良品等がございましたら、商品到着日より1週間以内に当店にお持ちいただくか、アメリカンビタミンショップに直接お問い合わせください。できうる限り速やかに商品を交換させていただきます。
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| 在庫切れについて |
| 輸入品ですので、在庫の切れてしまった物に関しましては相応のお時間を頂戴する事もございますので、重ねてご理解の程をお願い申し上げます。 |
| その他 |
あくまでお客様の個人輸入という形になりますので、国内の薬事法に抵触する販売方法や商品の取り扱い、販売は致しかねますので予めご了承ください。
個人輸入ですので、購入金額や商品の量によっては稀に関税がかかる場合がございます。
関税は輸入税と消費税で10～15％程度徴収されますので、その場合は商品を配送する郵便局員にお支払いください。
サプリメントは食品扱いですが、体質により合わない場合もございます。
その場合は数量を減らすか、使用を中止してください。
アメリカ製のサプリのため錠剤が大きなものもございます。
必要に応じて割るなどして摂取していただきますようお願いいたします。
予告なく、商品の変更や取り扱いの中止が行われる場合や、価格の変更が行われる場合がございますので、予めご了承ください。
商品の発送は米国の現地法人Pacific Fitness, Inc.よりお客様に直接発送されますが、代金のお支払いに関しましては日本国内のアメリカン
ビタミンショップ社が責任を持ってお取り扱いさせて頂きます。
また、ご質問やお問い合わせの際も、国内スタッフは全て日本人ですので、その点でも安心してご利用いただけます。 |
